Pelatihan Service Excellent di Jogja untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Keuntungan Bisnis (0813-2451-1570)

PELATIHAN SERVICE EXCELLENT DI JOGJA

Pelatihan

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Keuntungan Bisnis 

Pelatihan Service Excellent di Jogja untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Keuntungan Bisnis-Service excellent adalah pelayanan terbaik yang diberikan kepada pelanggan dari berbagai aspek mulai dari keramahan, kecepatan, ketepatan, dan perhatian. Loyalitas dan kesetiaan pelanggan menjadi hal yang penting dalam keberlangsungan perusahaan. Tanpa pelanggan atau konsumen, maka perusahaan tidak akan bertahan. Karenanya, pelatihan service excellent di Jogja sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan. 

Pelanggan yang mendapatkan pelayanan buruk tidak akan kembali untuk membeli produk perusahaan sehingga menurunkan angka penjualan. Mereka juga akan memberikan ulasan negatif yang membuat citra perusahaan menjadi buruk sehingga sulit mendapat pelanggan baru. Kerugian lain ketika perusahaan tidak memberikan layanan prima adalah perusahaan harus melakukan marketing yang tentu saja membutuhkan biaya banyak. Banyak manfaat yang akan didapatkan perusahaan ketika menerapkan service excellent:

Loyalitas Pelanggan

Loyalitas dan kesetiaan pelanggan adalah aset yang sangat berharga bagi perusahaan. Pelanggan yang mendapatkan service excellent akan merasa puas dan percaya pada kualitas produk atau bisnis perusahaan. Ketika pelanggan tidak mendapatkan pelayanan yang sama di tempat lain maka mereka akan menjadi pelanggan tetap perusahaan. Selain itu, mereka akan memberikan ulasan positif untuk perusahaan. Pelatihan service excellent di Jogja membantu karyawan untuk memahami cara memperlakukan pelanggan

Meningkatkan Penjualan

Salah satu faktor utama untuk meningkatkan penjualan adalah dengan memberikan pelayanan prima pada pelanggan. Selain bermanfaat pada pelanggan, pelayanan prima ini akan berdampak pada keuntungan bisnis. Kepuasan dari pelayanan akan membuat pelanggan terus membeli atau menggunakan produk perusahaan sehingga menjadi konsumen tetap. Bahkan, sangat mungkin mereka akan merekomendasikan produk atau bisnis perusahaan kepada yang lainnya. Dalam pelatihan service excellent di Jogja ini sangat penting sebagai bekal karyawan untuk menarik pelanggan.

Meningkatkan Citra Perusahaan

Service excellent dapat membantu membangun citra positif. Service excellent yang baik memastikan bahwa pelayanan yang ramah dan cepat akan memberikan kesan yang baik di mata pelanggan. Pelatihan service excellent di Jogja akan memberikan tips bagaimana harus bersikap, berbicara dan memperlakukan pelanggan agar mendapat kesan positif.

Meningkatkan Reputasi Positif Perusahaan

Reputasi baik adalah kunci untuk meraih kesuksesan jangka panjang. Pelatihan service excellent di Jogja memastikan bahwa setiap karyawan dapat berkontribusi dalam membangun reputasi ini. Selain itu, citra baik akan memikat pelanggan baru dan para pemilik modal.

Mengurangi Biaya

 Salah satu permasalahan yang akan dihadapi perusahaan ketika tidak mampu memberikan pelayanan prima adalah adanya komplain dari pelanggan. Namun, dengan menerapkan service excellent pada pelanggan, dapat membantu mengurangi keluhan pelanggan.

Dengan demikian sangat penting bagi perusahaan untuk mengadakan pelatihan service excellent di Jogja kepada karyawannya. Service excellent membantu karyawan untuk memahami bagaimana harus bersikap dan memperlakukan pelanggan, memahami bagaimana menghadapi komplain pelanggan dalam memberikan pelayanannya. Untuk itu, pelatihan service excellent  di Jogja ini merupakan investasi jangka panjang untuk meraih kesetiaan dan loyalitas pelanggan.

Pelatihan Service Excellent Di Jogja Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dan Keuntungan Bisnis (0813-2451-1570) | M. Aqil Baihaqi

Profile Trainer Jogja

Berlatar belakang pendidikan sarjana jurusan Tasawuf Psikoterapi serta pascasarjana dalam bidang Komunikasi dan Penyiaran Islam, M. Aqil Baihaqi memulai perjalanan karirnya sebagai seorang Trainer dan trainer pada tahun 2014.

Aqil Baihaqi telah menjejakkan kakinya ke berbagai kota di Indonesia untuk memberikan pelatihan dan motivasi pada berbagai perusahaan BUMN, serta Kementerian Republik Indonesia. Daya tariknya terletak pada keahliannya dalam menggabungkan pengetahuan yang luas dari berbagai bidang ilmu, seperti Hypnotherapy, Neuro-Linguistic Programming, Coaching, Bisnis, dan Public Speaking.

Dengan pengetahuan yang mendalam dalam bidang tasawuf psikoterapi, M. Aqil Baihaqi mampu menyajikan pendekatan yang holistik dan berpusat pada keseimbangan spiritual dalam setiap sesi motivasinya untuk menstimulasi individu dan organisasi dalam mencapai potensi terbaik mereka.

Pelatihan Service Excellent Di Jogja Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dan Keuntungan Bisnis (0813-2451-1570) | M. Aqil Baihaqi

Durasi Pelatihan Service Excellent bersama Trainer Jogja

  1. Seminar (Durasi: 1-3 Jam): Sesi seminar motivasi ini dirancang untuk memberikan wawasan dan inspirasi kepada peserta dalam waktu singkat, dengan durasi 1-3 jam. Dalam sesi ini, peserta akan mendapatkan berbagai pengetahuan dan teknik-teknik sederhana yang dapat langsung diaplikasikan dalam dunia kerja.
  2. Mini Workshop (Durasi: 3-5 Jam): Mini Workshop merupakan sesi yang lebih mendalam daripada seminar, dengan durasi 3-5 jam. Peserta tidak hanya mendapatkan sharing knowledge, tetapi juga akan terlibat dalam sesi praktik yang mengharuskan mereka untuk menerapkan teknik-teknik yang diajarkan.
  3. Full Day Training (Durasi: Minimal 8-16 Jam): diperuntukkan bagi perusahaan yang ingin mengembangkan keterampilan karyawan secara intensif. Didesain khusus untuk durasi minimal 8-16 jam dengan sesi belajar yang komprehensif dan mendalam. Peserta akan mendapatkan sharing knowledge, pemahaman mendalam terhadap teori serta terlibat dalam praktik langsung.

Metode yang Digunakan dalam Pelatihan  Service Excellent di Jogja:

  1. Metode pelatihan dan motivasi yang digunakan adalah secara online dan offline. 
  2. Untuk sesi online dilaksanakan zoom meeting dan akun virtual seminar lainya
  3. Pelatihan dan motivasi baik secara online maupun offline dikemas secara menyenangkan agar peserta tidak jenuh.
  4. Penyampaian yang enerjik dan aplikatif disertai dengan contoh-contoh kasus kekinian.

Berikut cara Mengundang Trainer Jogja!

Hubungi kami 089675678830 / 081324511570 (Call/WA) atau Klik https://wa.me/6281324511570. Silahkan konsultasikan kebutuhan training anda bersama Trainer Jogja. Dan dapatkan penawaran terbaik dari Trainer Jogja M. Aqil Baihaqi!

Pelatihan Service Excellent Di Jogja Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Dan Keuntungan Bisnis (0813-2451-1570) | M. Aqil Baihaqi